信息 Infomation

2019-08-27 10:15:40 155
信息系统是当前社会相对比较热门的生活服务业信息化板块之一,设计、施工、采购、房地产都是阶段性工作,而物业管理则从40年至70年不等。如何贴近老百姓生活实际、提供更多增值服务、满足物业人和业主需要,将是物业管理信息系统在设计、实施阶段首要解决方案。同时,随着人工成本的快速攀升、人口红利的渐行渐远、人工智能的急速扩张,物业管理信息系统将在降本增效精细管理方面提供更好的支撑。

传统物业管理在物业规模、物业业态、物业质量不大、不繁、不高的发展初期,发挥了应有的作用,但是随着地产扩张、从“居者有其屋”到“健康、生态、幸福”,其缺点不断显现:

1、效率低。电话、对讲,四处找人、无法实现实时对接,特别是在应急维修、应急处置方面,逐级请示、层层批示已经不能满足各方面的多元化需求。

2、保密性差。主要是业主信息、档案材料、合同管理等容易失密。

3、保管难度大。物业公司在多年的运营过程中,产生大量的文件和数据,对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

4、人员流动带来的数据失真问题。公司内部调整、人员流动是正常现象,人员一旦调整或辞职,新接手的人员对业主不熟悉,容易出现数据失真现象。